多角色权限细化到操作级,操作日志可按角色回溯
企业账号下每位成员的操作范围可以在模块内单独设定,管理员不必再为不同岗位维护多套入口。 模块开关随角色一并生效,调整后对下一次登录立即起作用。
展开条目摘要
适用客户:配置多角色权限的专业版与旗舰版;涉及功能:账号管理、模块开关、操作日志。
版本与专区进展
艾尚电子站把功能改动、入口调整、文档补充与专区进展按时间排成一条看得懂的记录。每个批次结束, 您能在这里判断现有用法是否需要调整,也能提前知道下一个大版本会带来哪些变化。
最近更新
版本发布、入口优化、文档更新、专区动态与行业场景五类内容混排,按发生先后排列。 点开任意一条,可以看到它影响到哪些模块、适合哪类角色使用。
企业账号下每位成员的操作范围可以在模块内单独设定,管理员不必再为不同岗位维护多套入口。 模块开关随角色一并生效,调整后对下一次登录立即起作用。
适用客户:配置多角色权限的专业版与旗舰版;涉及功能:账号管理、模块开关、操作日志。
常用工作台从原来的多层菜单提到首屏,固定访问人员在同一浏览器内保持登录状态, 早上开机直接进入待办清单。多角色账号切换后,各自的操作日志仍然分开记录。
受益岗位:客服坐席、仓储调度、门店店长;切换后请刷新一次工作台以获得最新入口布局。
围绕扫码录入、离线暂存、横屏查看三类高频操作补充了分步说明,配图按手机与平板分别截图。 文档库累计 320 篇,仍按六类归档,检索时可以和版本号一起筛。
简体中文界面搭配国内网络优化,电脑端快捷入口、移动端工具面板与站内文档检索从同一个页面出发, 一线人员不必在几个地址之间来回切换。
物流客户的批量签收、离线缓存补充了异常处理步骤;制造客户的设备端状态回传增加了班次切换场景说明。 两类更新都配了帮助文档中对应的篇目,现场人员照着操作即可。
订阅摘要可以只保留关心的类别,例如只看入口优化或文档更新,邮件长度随之收敛。 同一个邮箱能订阅多个类别组合,退订入口保留在每封邮件底部。
企业账号管理员可统一设置团队订阅;成员个人订阅与团队设置互不覆盖。
14 类常用操作中,使用频次最高的几项固定显示在首屏,其余按场景分组折叠。 一线操作人员在手机竖屏下少划一屏,就能完成扫码与提交。
按栏目、版本、设备端与场景组合筛选,320 篇说明可以快速收敛到十几条。 筛选条件在刷新后保留,方便把常用组合存成浏览器书签。
中国专区的文档与移动端说明页面接入就近节点,跨运营商访问时首屏等待时间明显下降。 本页同步展示专区的每一次进展,便于管理员评估是否需要通知团队。
教育客户的校区管理员与任课教师账号分级更细,政务客户的审批留痕扩展到时点记录。 两类场景都提供上线陪跑,由客户成功顾问协助梳理角色。
迭代节奏
每季度一次大版本负责结构性调整,每月一次小版本负责修补与打磨。当前主版本为 V6.2, 两次大版本之间的小改动不会打断正在使用的工作流,重要调整会提前在更新记录中写明影响范围。
模块级调整与新增能力,上线前两周在更新记录中列出受影响的功能与角色。
入口、文档与体验层面的修补,通常在一周内完成验证并推送到全部账号。
企业账号管理员可收到邮件摘要,按服务类别勾选需要关注的条目。
帮助文档更新
文档库收录 320 篇操作说明,按六类归档,每周三更新一个批次。新增篇目会同步出现在更新记录里, 注明对应哪个版本、适配哪种设备端,方便管理员判断是否需要组织一次内部培训。
进入知识库版本订阅
打开版本订阅后,每个批次结束时会收到一封摘要邮件,按服务类别分组,只保留您勾选的类别。 企业账号管理员可以为团队统一设置,成员也能各自调整自己的订阅范围。
批次结束后发送,写清版本号、影响模块与需要留意的操作变化。
按服务类别勾选,避免无关条目堆积在收件箱里。
每年年底汇总一次全年版本变化,可作为内部复盘的材料。
过去一年按计划完成了 12 次月度小版本与 4 次季度大版本,主版本从 V6.0 推进到 V6.2; 手机与平板操作说明补齐到 14 类场景,专区完成简体中文界面与国内网络优化。 专业版及以上客户由专属顾问在季度回访时同步回顾要点。
行业场景
平台已服务制造、零售、物流、教育、政务等 9 个行业场景。下面的几类更新来自客户在真实流程中提出的问题, 多数在当月就能进入版本。
设备端状态回传增加班次切换说明,交接班时数据不断档;产线异常记录可直接对应到工单。
门店盘点与移动收银的操作步骤合并到同一篇说明,新店开业当天即可上手。
批量签收补充离线缓存与异常处理流程,网络不稳的仓库也能先记录后上传。
校区管理员与任课教师账号分级细化,权限调整不必再逐个模块操作。
审批留痕扩展到时点记录,配合操作日志可回看每一步处理人与处理时间。